Vi på Nova Smycken och Ting strävar efter att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp, erbjuder vi en returpolicy som gör det enkelt att returnera eller byta varor.
Returperiod: Du har rätt att returnera varor inom 10 dagar från mottagningsdatumet.
Villkor för retur:
- Varor måste returneras i sitt ursprungliga skick, oanvända och i originalförpackning.
- Varor måste vara åtföljda av kvitto eller orderbekräftelse.
- Specialbeställningar är undantagna från retur och återbetalning.
Process för retur:
- Kontakta oss på Nova Smycken och Ting inom returperioden för att informera oss om din avsikt att returnera varan.
- Vi kommer att ge dig ytterligare instruktioner om returprocessen, inklusive var du ska skicka tillbaka varan.
- Varan måste returneras till oss inom 10 dagar från det att returen godkänts.
Återbetalning: När vi har mottagit och granskat den returnerade varan kommer vi att behandla återbetalningen. Återbetalningen kommer att göras till det betalningsmedel som användes vid köpet, inom 7 arbetsdagar efter mottagandet av returen.
Kundsupport: Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta vår kundtjänst info@novassmycken.com Ange ditt ordernummer i ämnesraden
Tack för att du handlar hos Nova Smycken och Ting.